職位描述:
1.接待客戶來訪,來電咨詢等,為學(xué)生提供留學(xué)及相關(guān)信息;
2.為客戶提供關(guān)于海外教育和留學(xué)生活咨詢服務(wù),解答問題;
3.協(xié)助客戶分析留學(xué)資金能力和學(xué)術(shù)能力;
4.協(xié)助客戶設(shè)計規(guī)劃留學(xué)計劃,推薦留學(xué)國家院校和專業(yè);
5.能獨立完成與客戶簽訂委托服務(wù)協(xié)議;
6.完成公司銷售任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情能及時完成;
7.協(xié)助同事完成留學(xué)服務(wù),具有團隊合作精神;
8.協(xié)助家長和學(xué)生辦理相關(guān)手續(xù);
9.持續(xù)跟蹤關(guān)注客戶的留學(xué)情況保持支持服務(wù)。
10.維護好客戶關(guān)系,及時回訪老客戶。
任職要求:
1. 熱情、耐心、專業(yè)地接待來電咨詢及來訪客戶,并填寫相關(guān)評估分析表,進行必要的追蹤直至簽約;
2. 能熟練掌握公司掌握的資源和優(yōu)勢,熟知辦理簽證的完整程序,確保所招學(xué)生符合簽證要求;
3. 負責(zé)為客戶提供簽證指導(dǎo).財力規(guī)劃提供專業(yè)性工作指導(dǎo);
4. 配合公司其他部門為簽約客戶設(shè)計留學(xué)方案,并確定好留學(xué)院校及申請專業(yè);
5. 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的留學(xué)咨詢服務(wù);
6. 對客戶選校、申請、考試培訓(xùn)等一系列計劃的安排進行規(guī)劃和建議。
7.有近三年的留學(xué)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗或有海外生活經(jīng)驗者優(yōu)生。
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