加拿大當(dāng)?shù)貢r間6月15日,加拿大廣播電視通訊委員會CRTC公布一系列有關(guān)電訊行業(yè)的新規(guī)定。
從今年12月1日起,加拿大人新購買的所有設(shè)備都必須是已經(jīng)解鎖的,而個人或小型企業(yè)的電訊商客戶,有權(quán)要求電訊商免費為舊手機解鎖。
另外,CRTC也更新規(guī)定,電訊商顧客在簽手機15日內(nèi),若對服務(wù)不滿,只要沒有用多過每月流量上限的一半,以及手機近乎完全新凈,就有權(quán)退回手機、取消合約。
CRTC還澄清說,只有家庭或共享計劃上的賬戶持有者可以同意超額收費和漫游費用,計劃中的其他人需要授權(quán)才能這么做。
數(shù)據(jù)上限也將與單個賬戶鎖定,不管共享計劃中包括了多少個設(shè)備。
CRTC表示,關(guān)于語音、短信和數(shù)據(jù)的合同內(nèi)容,無線服務(wù)供應(yīng)商不能單方面改變關(guān)鍵條款。
為幫助客戶避免收到天價帳單,CRTC還規(guī)定電信提供商必須將每月個人國際漫游費控制在100加元, 流量費用限制在50加元,除非賬戶付款人同意支付更多費用。
CRTC正在對其法規(guī)進行其他的一些修改,這將為加拿大人提供更多的無線服務(wù)控制權(quán)。
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