全球公務(wù)員效率比拼！加拿大竟位列第一

根據(jù)英國的一項(xiàng)最新研究結(jié)果，在比較了世界上31個國家的公務(wù)員體系的運(yùn)作效率后，得出結(jié)論:加拿大的公共服務(wù)效率世界第一。

加拿大之所以能取得第一名，是因?yàn)樵谝幌盗芯C合指標(biāo)中獲得的總分位列第一，這些指標(biāo)包括：稅收管理、政策制定、包容性、開放性、完善程度、危機(jī)管理以及財(cái)政和金融管理。

前十名的國家還包括新西蘭、澳大利亞、英國、芬蘭、瑞典、愛沙尼亞、挪威、韓國和美國。這也是首度在世界范圍內(nèi)比較各國的行政管理體系。

得分最低的國家包括斯洛伐克、匈牙利、希臘、捷克、意大利、葡萄牙和土耳其。

加拿大公務(wù)體系還因?yàn)楣珓?wù)員受教育程度高而受到贊譽(yù)，另外公務(wù)體系中吸納了相當(dāng)比例的女性、少數(shù)民族和宗教團(tuán)體成員。

加拿大專業(yè)雇員協(xié)會主席Emmanuelle Tremblay說：“這個新聞挺有意思，這個結(jié)果和大眾心中的公務(wù)員形象大相徑庭，民眾一般認(rèn)為公務(wù)員是一群懶蛋。” 加拿大專業(yè)雇員協(xié)會組織代表了13000名聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政策分析家、研究助理、譯員和統(tǒng)計(jì)學(xué)家。

加拿大公共服務(wù)聯(lián)盟的全國執(zhí)行副總裁Chris Aylward說這項(xiàng)研究警醒了加拿大的公務(wù)員，也提醒了政府：不要再把政府服務(wù)功能外包出去了! “我們一點(diǎn)都不吃驚，很高興得知加拿大的公共服務(wù)體系在此項(xiàng)調(diào)研中位列第一，這下他們可以為自己的工作感到驕傲了。”

這項(xiàng)研究名為“全球公務(wù)效率指數(shù)”，其研究人員由劍橋大學(xué)和英國一家名為“政府研究院(Institute for Government)”的智庫聯(lián)合組成。

研究人員根據(jù)八項(xiàng)核心功能指標(biāo)和四項(xiàng)關(guān)鍵屬性來衡量全球31個國家政府的行政官僚體系。研究人員說原始研究數(shù)據(jù)并不完善，會在未來逐步改進(jìn)。

加拿大政府在人力資源管理方面位列世界第三，主要是因?yàn)槟軌蚝芎玫匚{精英人士參與其中。另外，在政策制定和相關(guān)法規(guī)的完善上也有較高得分。加拿大打分最低的方面是稅收管理，在全部31個國家中排名第20，主要因?yàn)槎愂阵w系服務(wù)的數(shù)字化速度較慢。加拿大在四項(xiàng)屬性指標(biāo)的衡量中有三項(xiàng)位列前五，這三項(xiàng)指標(biāo)分別是效能、完善性和包容性。在另外一項(xiàng)“開放性”上，加拿大的公共服務(wù)位列世界第九位。

報(bào)告認(rèn)為，盡管加拿大在“開放性”這一指標(biāo)上遠(yuǎn)高于平均水平，但是仍然在政府?dāng)?shù)據(jù)的公開性和獲取容易度上與其他領(lǐng)先國家有差距。當(dāng)研究人員用人均GDP來調(diào)整總體排名后，加拿大只得到第五位，前四名分別是愛沙尼亞、墨西哥、新西蘭和韓國。愛沙尼亞之所以奪魁主要取決于世界一流水平的稅收管理和全面深入的數(shù)字化管理。

這項(xiàng)政府效能指數(shù)研究由Open Society Foundations資助，這一組織是億萬富翁喬治·索羅斯發(fā)起的，旨在支持世界范圍內(nèi)的民主建設(shè)。

公共服務(wù)指數(shù)幫助政府領(lǐng)導(dǎo)者掌握本國公務(wù)員與其他國家相比之下的表現(xiàn)。國家公務(wù)員在國家發(fā)展中起著重要作用。

未來四年中，這一指數(shù)將每年發(fā)布一次，并在逐步擴(kuò)大國家名單的同時，加入更多衡量指標(biāo)。

這項(xiàng)研究表明，太多的加拿大人把本國的公共服務(wù)當(dāng)成理所當(dāng)然，其實(shí)還有成千上萬的公務(wù)員沒有工資，或者收入與付出不成比例，但是他們?nèi)匀辉趰徫簧香”M職守。